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常见问题
投诉后多久能得到回复？
我们一般在收到投诉后24小时内确认收悉，并在3个工作日内给出初步处理结果。
可以匿名投诉吗？
可以。但提供联系方式有助于我们更高效地沟通，处理完成后我们会删除相关信息。